Términos y condiciones de uso

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

1. Aceptación

Estos términos regulan el uso del sitio lumiamkt.com, operado por Lumia MKT, agencia de marketing digital con domicilio en Bogotá, Colombia. Al navegar el sitio, usar sus formularios o su asistente virtual, aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos no usar el sitio.

2. Uso del sitio

El contenido es informativo y está dirigido a empresas y personas interesadas en servicios de marketing digital. Te comprometes a usarlo de forma lícita, a no intentar acceder sin autorización a sus sistemas, a no enviar información falsa o de terceros en los formularios y a no usarlo para enviar publicidad no solicitada.

3. Servicios y propuestas

La información sobre servicios no constituye una oferta vinculante. Cada servicio se contrata mediante una propuesta comercial o contrato que define alcance, precios, tiempos y condiciones. Los resultados de casos de éxito corresponden a clientes específicos y no garantizan resultados iguales para otras marcas.

4. Promociones

El descuento del 10% para clientes nuevos aplica sobre el primer mes o el primer proyecto contratado por una empresa que no haya sido cliente de Lumia MKT, no es acumulable con otras promociones, no es canjeable por dinero y puede ser modificado o retirado en cualquier momento sin afectar propuestas ya aceptadas.

5. Propiedad intelectual

La marca LumIA MKT, su logotipo, los personajes de las unidades de negocio (León, Jirafa, Búho, Mono, Castor, Pavo Real y Panda Rojo), los textos, imágenes, videos, diseño y código del sitio son propiedad de Lumia MKT o se usan con autorización. No pueden copiarse, reproducirse ni usarse con fines comerciales sin permiso escrito. Las marcas y logos de clientes se muestran con fines de referencia y pertenecen a sus titulares.

6. Contenido creado con inteligencia artificial

Parte de las imágenes y contenidos del sitio fueron creados con herramientas de inteligencia artificial bajo dirección creativa humana. Las respuestas de la asistente virtual "Luz" son orientativas y no reemplazan la asesoría de nuestro equipo ni constituyen una propuesta comercial.

7. Enlaces a terceros

El sitio puede incluir enlaces a WhatsApp, redes sociales y otros sitios. Lumia MKT no controla ni es responsable del contenido o las políticas de esos terceros.

8. Responsabilidad

Hacemos lo posible para que la información sea correcta y el sitio esté disponible, pero no garantizamos que esté libre de errores o interrupciones. Lumia MKT no será responsable por daños derivados del uso del sitio, salvo en los casos que determine la ley colombiana.

9. Datos personales y cookies

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra política de privacidad y el uso de cookies por nuestra política de cookies.

10. Ley aplicable y cambios

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Podemos actualizarlos en cualquier momento; la versión vigente es la publicada en esta página. Para cualquier duda escríbenos a contacto@lumiamkt.com.